FAQ
Ihre Fragen - unsere Antworten
Willkommen in den FAQs von GRAMPP.
Hier finden Sie Antworten zu Leasing, Gebrauchtwagen, Fahrzeugankauf, Werkstattservice, Reifenwechsel und Elektromobilität. Als regionales Autohaus mit mehreren Standorten beraten wir Privat-, Geschäfts- und Großkunden ganzheitlich und persönlich vor Ort.
Werkstatt & Service
GRAMPP bietet ein umfassendes Serviceangebot, darunter Wartung, Inspektion, Reparatur, Karosserie‑ und Lackarbeiten, Glasreparaturen, Unfallinstandsetzung, sowie die Durchführung von HU/AU (TÜV) durch externe Prüfer.
Ja, Servicetermine lassen sich einfach und bequem online für Audi, VW und Mercedes-Benz buchen. Die Online-Terminwahl macht die Planung besonders unkompliziert.
Sie können aber auch gerne telefonisch, über unser Kontaktformular oder per E-Mail eine Terminanfrage senden.
Prüfen Sie die Profiltiefe (gesetzlich mind. 1,6 mm; empfohlen ≥ 4 mm bei Winterreifen und ≥ 3 mm bei Sommerreifen), achten Sie auf ungleichmäßigen Abrieb, Risse, Beulen oder Sägezahn. Wir messen die Profiltiefe beim Räderwechsel kostenfrei mit.
Ja – es werden ausschließlich Original-Ersatzteile verwendet, die vom jeweiligen Hersteller freigegeben sind. Das sorgt für maximale Qualität und Sicherheit nach Herstellervorgaben.
Ja, bei der Dialogannahme bespricht ein Serviceberater alle notwendigen Arbeiten direkt am Fahrzeug mit dem Kunden. Dadurch entsteht maximale Transparenz und eine klare Kostenübersicht.
Die Karosserieabteilung führt fachgerechte, preiswerte und professionelle Reparaturen durch – darunter Unfallinstandsetzung, Lackierung, Dellen- und Kratzerbeseitigung.
Die Abteilung arbeitet mit modernster Technik und viel Erfahrung.
Ja – Grampp übernimmt auf Wunsch die komplette Unfallabwicklung, inklusive Korrespondenz mit der Versicherung und vollständiger Reparatur des Fahrzeugs.
Ja. Die Experten prüfen die Beschädigung und führen – wenn möglich – eine Reparatur nach Herstellervorgabe durch. In vielen Fällen ist dies bei Kaskoversicherung sogar kostenlos.
Falls notwendig, wird die Scheibe durch ein Originalteil ersetzt.
Ja – neben Steinschlagreparaturen umfasst das Angebot auch Scheibenaustausch, Prüfung der Beschädigung und Abwicklung mit der Kaskoversicherung.
Ja – Kunden können ihr Fahrzeug morgens abgeben und erhalten es abends mit frisch durchgeführter HU/AU zurück. Die Untersuchung wird durch externe Prüfer (z. B. TÜV Süd) im Autohaus durchgeführt.
Dazu gehören u. a.:
- Bremsenservice
- Ölwechsel
- Klimaservice
- Zündkerzen & Filter
- Achsvermessung
- Reifenservice inkl. Montage & Einlagerung
Ja – Grampp bietet attraktive Festpreise, die Kunden vor unerwarteten Kosten schützen. Gerne Informieren wie Sie.
- Originalteile
- Herstellergeschulte Techniker
- Modernste Diagnosetechnik
- Transparente Dialogannahme
- Online-Terminbuchung
Ja – die Werkstatt-Standorte sind E‑Ready und betreuen auch Elektro- und Hybridmodelle (z. B. VW ID., Audi e‑tron, Mercedes EQ).
Fahrzeugkauf
Ein Neuwagen bietet maximale Zuverlässigkeit, modernste Technik und volle Herstellergarantie. Bei GRAMPP genießen Sie zudem persönliche Beratung, Probefahrten, attraktive Finanzierungs‑ und Leasingmodelle sowie kurze Lieferzeiten für viele Modelle.
Wir führen Neuwagen der Marken Audi, Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge – vom effizienten Stadtwagen über Familien‑SUVs bis hin zu Elektro- und Hybridfahrzeugen.
Ja – wir helfen Ihnen, Ihr Fahrzeug individuell zu konfigurieren und übernehmen die komplette Bestellung beim Hersteller. Alternativ bieten wir auch sofort verfügbare Neuwagen.
Regelmäßig bieten wir attraktive Sonderkonditionen, Leasingaktionen und Finanzierungsvorteile für ausgewählte Modelle und Marken an. Unsere aktuellen Angebote finden Sie hier:
Sie können zwischen Barkauf, Finanzierung oder Leasing wählen. Wir erstellen Ihnen das passende Modell zu Ihrem Budget. Weitere Infos finden Sie hier:
Ja – wir bewerten Ihren Gebrauchtwagen fair und marktgerecht. Der Wert kann direkt als Anzahlung dienen. Über den Button kommen Sie direkt zu unserem Ankaufstool.
Wir bieten ausschließlich geprüfte und technisch einwandfreie Fahrzeuge mit nachvollziehbarer Historie, Checklisten, Gewährleistung und auf Wunsch Garantieverlängerung.
Wir bieten zertifizierte Gebrauchtwagenprogramme wie:
Ja – Sie können jedes Fahrzeug unverbindlich Probefahren, um Fahrgefühl, Ausstattung und Komfort zu testen.
Sie erhalten gesetzliche Gewährleistung sowie optional eine verlängerte Händler- oder Herstellergarantie – für maximale Sicherheit.
Ja – auch für Gebrauchtwagen bieten wir Finanzierung und Leasing mit flexiblen Raten und Laufzeiten an.
Alle Fahrzeuge durchlaufen einen umfangreichen Qualitätscheck – darunter Elektronikdiagnose, Bremsenprüfung, Sichtkontrolle, Probefahrt und Prüfung der Servicehistorie. Unsere Verkaufsberater beantworten Ihnen gerne weitere Fragen dazu.
Wir garantieren eine nachvollziehbare, dokumentierte Laufleistung inklusive Servicehistorie und digitaler Nachweise.
Ja – wir bieten eine kurzfristige Reservierung, damit Sie in Ruhe entscheiden oder eine Probefahrt planen können.
Leasing, Finanzierung oder Barkauf
Leasing: ideal für neue Fahrzeuge in kurzen Intervallen
Finanzierung: ideal, wenn Sie Eigentümer werden möchten
Barkauf: ideal bei vorhandenen Rücklagen
Unser Team im Autohaus Grampp berät Sie persönlich und findet das perfekte Modell für Ihre Lebenssituation.
Leasing bedeutet, dass Sie ein Fahrzeug für eine feste Laufzeit und Kilometerleistung nutzen und monatlich eine Leasingrate zahlen, ohne Eigentümer zu werden. Bei der Finanzierung kaufen Sie das Fahrzeug in Raten und sind nach Ablauf der Finanzierung Eigentümer. Leasing ist besonders attraktiv für planbare Kosten und regelmäßige Fahrzeugwechsel, während die Finanzierung langfristiges Eigentum ermöglicht. Wir bei GRAMPP bieten Ihnen beide Optionen an.
Ja, wir bieten Leasinglösungen für Privatkunden, Geschäftskunden und Großkunden – regional und überregional an. Je nach Kundengruppe erstellen wir individuelle Konditionen sowie ganzheitliche Fuhrparkkonzepte.
Sie können bei GRAMPP Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Audi und Volkswagen sowie zertifizierte Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz (Junge Sterne) leasen. Unsere Berater in Lohr, Karlstadt und Aschaffenburg prüfen, welches Modell, welche Laufzeit und welche Kilometerleistung für Sie optimal sind.
Ja, viele unserer Leasingangebote sind auch ohne Anzahlung möglich. Die monatliche Rate fällt dabei etwas höher aus, dafür bleibt Ihr Kapital flexibel – ein Vorteil besonders für Unternehmen und Flottenkunden.
Am Ende der Laufzeit geben Sie das Fahrzeug zurück, entscheiden sich für ein neues Leasingfahrzeug oder prüfen eine mögliche Übernahme. Voraussetzung ist die Einhaltung der vereinbarten Kilometer und ein dem Alter entsprechender Fahrzeugzustand.
Räder / Reifen und Einlagerung
Wir bieten Reifenverkauf, Räder- und Reifenwechsel, Montage & Wuchten, Reifenreparaturen (z. B. bei Einstichen), Reifendruck‑Sensorservice (RDKS), Achsvermessung sowie professionelle Rädereinlagerung mit Zustandscheck.
Empfehlung: O bis O – von Oktober bis Ostern auf Winterreifen, danach zurück auf Sommerreifen. So profitieren Sie von kurzen Bremswegen und optimalem Grip bei Kälte, Nässe und Schnee.
Prüfen Sie die Profiltiefe (gesetzlich mind. 1,6 mm; empfohlen ≥ 4 mm bei Winterreifen und ≥ 3 mm bei Sommerreifen), achten Sie auf ungleichmäßigen Abrieb, Risse, Beulen oder Sägezahn. Wir messen die Profiltiefe beim Räderwechsel kostenfrei mit.
Auswuchten reduziert Vibrationen am Lenkrad, schont Fahrwerk & Lager und sorgt für gleichmäßigen Abrieb – das verlängert die Reifenlebensdauer und verbessert den Fahrkomfort.
Ja, wir lagern Ihre Räder fachgerecht, trocken und dunkel ein – inkl. Kennzeichnung, Profiltiefenmessung, Zustandscheck und auf Wunsch Felgenreinigung. So sparen Sie Platz und Zeit.
Einfach über die Webseite den Online‑Termin wählen.
Tipp: Frühzeitig zur Saison buchen – so sichern Sie sich Wunschtermine und vermeiden Wartezeiten.
Weil wir die Zeit in Ihre Sicherheit investieren: Für einen fachgerechten Räderwechsel sind bei uns fast 20 Vorgänge notwendig, die vor allem Ihrer Sicherheit dienen. Es werden dabei wichtige Bauteile auf Zustand Verschleiß geprüft, um eine sorgenfreie Fahrt sicherzustellen. Außerdem reinigen wir Ihr Fahrzeug vor Rückgabe. Was hinter den Kulissen alles passiert erfahren Sie auf unserem Infoblatt.
Bitte fügen Sie eine PDF-Datei ein.
Eine verstellte Spur/Sturz führt zu einseitigem Verschleiß, längerem Bremsweg und schlechterem Geradeauslauf. Nach Bordstein‑ oder Schlaglochtreffern, ungleichmäßigem Abrieb oder Lenkschiefstand empfehlen wir eine präzise Achsvermessung.
Wir prüfen, programmieren und ersetzen RDKS‑Sensoren bei Bedarf. Ein korrektes System erhöht Sicherheit und Effizienz, reduziert Verbrauch und schützt vor Reifenschäden durch Unterdruck.
Sommerreifen: beste Performance bei wärmeren Temperaturen, kurze Bremswege auf trockener/nasser Fahrbahn.
Winterreifen: optimale Traktion bei < 7 °C, Schnee & Eis.
Ganzjahresreifen: praktische Lösung für moderate Regionen & geringe Jahresfahrleistung.
Wir beraten anhand Fahrprofil, Region und Budget.
Elektro-Mobilität
Nationale Förderprogramme wie hier, steuerliche Vorteile und herstellerspezifische Aktionen können den Umstieg attraktiver machen. Wir beraten Sie bei Autohaus Grampp gerne zu den aktuellsten Möglichkeiten. Mehr Infos unter E-Auto-Förderung
Elektrofahrzeuge bieten lokal emissionsfreies Fahren, niedrige Betriebskosten und ein besonders leises, dynamisches Fahrerlebnis. Durch weniger Verschleißteile sinken die Wartungskosten deutlich. Kunden profitieren zusätzlich von modernen Ladelösungen und attraktiven Finanzierungs‑ und Leasingangeboten.
Moderne Elektroautos erreichen je nach Modell 300 bis über 600 km Reichweite. Faktoren wie Fahrstil, Temperatur und Streckenprofil können die Reichweite beeinflussen – dank intelligenter Energiemanagementsysteme ist die Planung jedoch besonders komfortabel.
Ja. Moderne Navigationssysteme planen Ladestopps automatisch, Schnellladenetzwerke sind inzwischen europaweit gut ausgebaut. Lange Strecken sind komfortabel machbar.
Zu Hause an einer Wallbox
Unterwegs an AC‑Ladesäulen
Auf der Langstrecke an Schnellladern (DC)
Unsere Marken Audi, Volkswagen und Mercedes‑Benz bieten Zugang zu großen, europaweiten Ladenetzen inklusive Schnellladeoptionen. Hier geht´s zum Ladesäulenfinder von Volkswagen
Die Ladezeit variiert je nach Ladeleistung:
Wallbox: ca. 4–10 Stunden
AC‑Ladestation: ähnlich Wallbox
DC‑Schnellladen: nur 20–40 Minuten auf 80 %
Viele Modelle unterstützen High‑Power‑Charging für besonders kurze Ladestopps. Testen Sie dazu gerne den Ladezeitensimultaor von Volkswagen
Das Laden zu Hause ist meist am günstigsten. Öffentliche AC‑Stationen kosten moderat, Schnelllader sind teurer – aber deutlich schneller. Mit Energie‑ oder Ladepaketen der Hersteller können Fahrer zusätzlich sparen. Sprechen Sie uns an.
Elektroautos sind wesentlich wartungsärmer:
- kein Ölwechsel
- weniger Bremsenverschleiß
- keine Abgasanlage
Das senkt langfristig die Kosten und reduziert Werkstattaufenthalte.
Die Hochvoltbatterien unserer Marken sind auf viele Jahre ausgelegt. Hersteller bieten häufig
8 Jahre / 160.000 km Garantie. Dank modernem Batteriemanagement bleibt die Leistungsfähigkeit langfristig stabil.
Hybrid (HEV) & Plug-in-Hybrid (PHEV)
Hybrid (HEV): lädt die Batterie während der Fahrt, kein externes Laden nötig.
Plug‑in‑Hybrid (PHEV): kann extern geladen werden und fährt viele Strecken rein elektrisch.
Hybride kombinieren das Beste aus beiden Welten:
- niedriger Verbrauch
- leises elektrisches Anfahren
- ideal im Stadtverkehr
- hohe Gesamtreichweite
Perfekt für Fahrer, die Effizienz und Flexibilität wünschen.
Die Reichweite ist modellabhängig. Moderne PHEVs schaffen 40 bis 100 km rein elektrisch – ideal für tägliche Pendelstrecken ohne Kraftstoffverbrauch.
PHEVs können an der Wallbox, Haushaltssteckdose oder öffentlichen AC‑Ladesäulen geladen werden.
Ein Hybrid lohnt sich besonders, wenn:
1. Sie viele Kurzstrecken fahren
2. Sie regelmäßig im Stadtverkehr unterwegs sind
3. Sie eine höhere Reichweite als beim E‑Auto wünschen
Gerne beraten wir Sie zu ihrer individuellen Situation.
Hybride benötigen etwas mehr Wartung als reine E‑Autos, aber weniger als klassische Verbrenner. Der elektrische Anteil entlastet den Motor spürbar und senkt langfristig die Kosten.
Finanzdienstleistungen & Garantie
Wir bieten maßgeschneiderte Finanzierungs‑, Leasing‑ und Versicherungsprodukte für Audi, Volkswagen und Mercedes‑Benz. Dazu gehören klassische Fahrzeugfinanzierungen, flexible Ballon- oder Drei‑Wege‑Modelle sowie attraktive Leasingangebote für Privat‑ und Geschäftskunden.
- Flexible Laufzeiten
- Individuelle Monatsraten
- Optionale Schlussrate
- Inzahlungnahme des Altfahrzeugs möglich
Eine Finanzierung lohnt sich für Kunden, die Eigentum aufbauen möchten und gleichzeitig kalkulierbare Kosten bevorzugen.
Leasing: Sie zahlen nur die Nutzung, behalten aber volle Kostenkontrolle und fahren regelmäßig Neuwagen.
Finanzierung: Sie erwerben das Fahrzeug langfristig und werden Eigentümer.
Wir beraten gerne, welche Option zu Ihrem Fahrprofil passt.
Ja – Gewerbekunden profitieren von attraktiven Leasingraten, steuerlichen Vorteilen und flexiblen Fuhrparklösungen. Unsere Markenprogramme eignen sich ideal für Selbstständige und Unternehmen jeder Größe.
Ja! Ihr Altfahrzeug kann unkompliziert angerechnet werden und reduziert so die Höhe der monatlichen Raten oder die Laufzeit.
Wir bieten sowohl Herstellergarantien als auch Händlergarantien und erweiterbare Garantiepakete. Diese schützen vor unerwarteten Reparaturkosten und bieten größtmögliche Sicherheit – egal ob Neuwagen oder Gebrauchtwagen.
Eine Garantie übernimmt – je nach Paket – Reparaturkosten an wichtigen Fahrzeugkomponenten wie Motor, Getriebe, Elektronik oder Fahrwerk. Umfang und Dauer können individuell gewählt oder verlängert werden.
Gewährleistung: Gesetzlich vorgeschrieben, bei Gebrauchtwagen i. d. R. 12 Monate.
Garantie: Freiwillige Zusatzleistung des Herstellers oder Händlers, oft länger und umfassender.
Mit einer Garantie erhalten Sie zusätzlichen Rundum‑Schutz über die gesetzliche Pflicht hinaus.
Ja – unsere Marken Audi, VW und Mercedes‑Benz bieten zertifizierte Gebrauchtwagenprogramme mit umfangreichen Garantieleistungen, z. B.:
- Audi Gebrauchtwagen :plus
- Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen
- Mercedes‑Benz Junge Sterne
Ja, bei vielen Modellen können Laufzeit und Leistungsumfang flexibel verlängert werden – ideal für Fahrer, die auf Langzeitschutz setzen.
Ja, wir bieten ergänzende Versicherungspakete (z. B. Ratenabsicherung bei Arbeitslosigkeit, Krankheit oder Todesfall) an – perfekt für maximale finanzielle Sicherheit.
Natürlich! Über unsere Webseite www.grampp.net können Sie alle Anfragen bequem online stellen. Unser Serviceteam meldet sich schnell und zuverlässig
Wartung & Wartungspakete
Wir bieten umfassende Wartungsleistungen für Audi, Volkswagen und Mercedes‑Benz: Inspektionen, Ölwechsel, Bremsenservice, Klimaservice, Fahrzeugdiagnose, Batteriechecks, Reifenservice und Achsvermessung. Alle Arbeiten erfolgen nach Herstellervorgaben durch geschulte Fachtechniker.
Regelmäßige Wartung erhöht die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer Ihres Fahrzeugs. Sie schützt vor teuren Folgeschäden, erhält den Wiederverkaufswert und sichert bestehende Herstellergarantien.
Eine Inspektion umfasst u. a.:
- Prüfen sicherheitsrelevanter Bauteile
- Austausch von Filtern & Flüssigkeiten
- Elektronische Systemdiagnose
- Kontrolle von Bremsen, Fahrwerk & Elektronik
Unsere Dialogannahme sorgt für maximale Transparenz direkt am Fahrzeug.
Mit unseren Wartungspaketen profitieren Sie von:
- Planbaren, stabilen Kosten
- Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten
- Einhaltung aller Wartungsvorgaben
- Mehr Sicherheit & Werterhalt
Ideal für Neuwagen, Leasingfahrzeuge und Vielnutzer.
Ja – über www.grampp.net können Sie Ihre Wartung jederzeit online, schnell und unkompliziert buchen. Unser Team bestätigt den Wunschtermin und berät Sie gerne.
Ja. Wir setzen ausschließlich Hersteller‑Originalteile für Audi, VW und Mercedes‑Benz ein, um höchste Qualität, Sicherheit und Langlebigkeit sicherzustellen.
Der Klimaservice umfasst eine gründliche Systemprüfung, Auffüllen des Kältemittels, Desinfektion des Systems sowie den Wechsel des Innenraumfilters – für saubere Luft und volle Kühlleistung.
Je nach Hersteller empfehlen sich Inspektionen alle 12–24 Monate oder nach Erreichen bestimmter Kilometerstände. Ihr Fahrzeug zeigt das fällige Serviceintervall automatisch an.
Ja – viele Wartungspakete eignen sich ideal für junge sowie ältere Gebrauchtwagen, um Reparaturen planbar zu halten und den Fahrzeugwert langfristig zu sichern.
Ja. Wir sind E‑Ready und führen Wartungen an Elektro- und Hybridfahrzeugen gemäß Herstellervorgaben inklusive Hochvolt‑System‑Checks durch.
Je nach Bedarf stehen Ersatzfahrzeuge, Hol‑ & Bringservice oder Shuttle‑Service zur Verfügung – damit Sie während der Wartung mobil bleiben.
Ja, wir bieten attraktive Festpreise, die absolute Kostensicherheit schaffen – ohne Überraschungen.
Rechtlicher Hinweis / Disclaimer
Die Inhalte dieser FAQ‑Seite wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Sie dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine rechtliche, steuerliche oder sonstige professionelle Beratung dar. Trotz sorgfältiger Prüfung übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen. Eine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Inhalte entstehen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass sich technische, rechtliche oder organisatorische Rahmenbedingungen jederzeit ändern können. Wir empfehlen Ihnen daher, im Zweifel professionellen Rat einzuholen oder sich direkt an unseren Support zu wenden. Links zu externen Webseiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung geprüft. Für Inhalte externer Seiten übernehmen wir keine Haftung, da diese außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen.